中国南方航空公司机票改签/退票指南

一、签转变更规定

1、F/C/Y/允许签转,及使用儿童/婴儿/革命伤残军人、因公致残人民警察票价客票,若客票没有“不得签转”字样,允许自愿变更承运人;

若使用其他明折明扣票价的客票,不得自愿变更承运人;

如旅客要求变更承运人,需补足明折明扣票价与正常票价的差额。

2、7.0折(含)以上客票的航班/日期变更:对应舱位变更免收变更手续费。

3、5.0折(含)至65折(含)之间客票的航班/日期变更:对应舱位变更,收取票面价10%的变更手续费。

4、4.0折(含)至45折(含)之间客票的航班/日期变更:对应舱位,收取票面价20%的变更手续费。


二、退票规定

1、头等舱、公务舱、经济舱公布普通票价(即全票价)客票:免收退票手续费。

2、票价7.0折(含)-9.0折经济舱之间客票的退票:收取票面价10%的退票手续费;

3、票价5.0折(含)-6.5折之间客票的退票:收取票面价20%的退票手续费;

4、票价4.0折(含)-4.5折之间客票的退票:收取票面价50%的退票手续费。


三、官网网址

http://www.csair.com


四、客服电话

95539

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2017-09-26 16:45 发布
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